Contactez-nous
- Entreprise individuelle
- contact@murrea.com
- +33 7 56 91 00 03
- 168 rue Françoise Dolto
45770 Saran, France - SIRET : 949 799 431 00026
- Du lundi au vendredi, de 10h à 17h
Foire aux questions
Votre réponse se trouve peut-être dans notre FAQ
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Dès l’expédition, un email contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé pour consulter l’avancée de la livraison.
J'ai un souci avec ma commande, que faire ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, munissez vous de votre numéro de commande et contactez nous. Notre service client vous accompagnera pour trouver une solution adaptée
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande, que faire ?
Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier si un prélèvement bancaire a été effectué. Il est possible que le paiement n’ait pas abouti et que votre commande n’ait pas été validée. Si vous avez bien été prélevé, nous vous conseillons de vérifier vos courriers indésirables, notre mail s’y cache peut-être. Si vous n’avez toujours pas reçu de mail, c’est peut-être que votre adresse mail contient une erreur : dans ce cas, écrivez-nous afin que nous puissions vérifier et vous renvoyer votre mail de confirmation.
